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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】 ファクトリーダイレクトヤマト宅急便で発送します。
■1■カード決済方法について
    カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
       カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

■2■利用控え等
       当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
       カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■3■その他
       ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
       ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
       ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。



銀行振込
■1■【振込先】

銀行名 ジャパンネットバンク
支店名 すずめ支店(スズメ)店番号:002
口座番号 : 2883061
名義    カ)エフディーインターナショナルツウハンジギョウブ

■2■ご注意
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後に発送になります。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 

配送について


配送について

宅配便
【備考】

■1■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
※銀行振込、⇒ご入金確認後、通常1-3営業日以内に発送いたします。
※クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後(またはカード会社決済承認後)、通常1-3営業日以内に発送いたします。
取寄せ商品と商品ページに明記されている場合、
※上記の通常発送1-3営業日追加になります。詳しくはお問い合わせください。

■2■配送希望時間帯をご指定出来ます
ファクトリーダイレクトヤマト宅急便で発送します。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■3■商品お届け日数の目安
 

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便

ご注意

■1■発送対応可能商品
商品題名に【DM便発送可】と明記されている商品に限ります。

ファクトリーダイレクトメール便発送全国均一\200円ポッキリ!!

■2■サイズについて
   
A4サイズ、厚さ2cmまでの商品が対象となります。
       ※【DM便可】の商品でも複数個でサイズオーバーの場合通常ヤマト便になる場合がございます。
       ※サイズ等規格外の場合通常便\600〜に 自動的に変更発送させて頂きます。

■3■配送方法について
    商品はポスト投函となります。お客様への受領印受取などはございません。

4■配達指定について
 
   配達日時、配達時間指定は出来ません

■5■商品梱包について
      メール便規定サイズギリギリの場合パッケージを外しての簡易包装又は商品のみの発送となる事がございます。
      ご了承頂ける場合のみご選択下さいませ。

■6■お支払いについて
       お支払い方法が代金引換えのご注文はメール便での発送は出来ません。
    クレジット払いか銀行振込みをご指定下さい。

消費税について

消費税について

2014年3/31 16:00以降の注文につきましては8%となります。変更日前後はシステムの関係上、自動配信と実際の税率が違う場合がございます。店舗からの確認メールにてご確認ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

返品について

●お客様の都合による返品、交換は不可です。
●初期不良品、誤品配送は返却前にメールにてご連絡いただき、承認後になります。承認番号を発行します。
(ただし、商品受領日を含む7日以内に文章(メール)にて御連絡をいただいたものに限ります。)
●承認後の初期不良品対応期間(商品受領日を含む7日以内)の返品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
●初期不良品、誤品配につきましては返品商品到着後、至急確認し3営業日以内に新品商品または3営業日以内にご指定の口座に返金をお振込いたします。
●万一、お預かりした製品に不具合のなかった場合、往復送料をご負担いただく場合がございます。

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●クレジットカード、代金引換、銀行振込の中からお選び下さい。
・クレジット決済

以下のカードでお支払いができます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・代金引換
商品が到着しましたら、運送会社へ商品代金をお支払い下さい。
※代引き手数料はお客様ご負担となります。


・銀行振り込み
お振込先はジャパンネット銀行になります。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い方法について詳しくはこちらまで。
●メールでのお問い合わせは24時間受付けています。
※土・日・祝日は当店からの対応とお返事はお休みとさせていただます。
メールの返信は翌営業日以降になります。電話対応は一切しておりませんので、質問等はメールにてお知らせください。

※当店を装った偽サイトが複数確認されております。くれぐれも偽サイトでご注文・お振込をされないようご注意ください。

〒410-0012
静岡県沼津市岡一色35-23
オーパーツ by ファクトリーダイレクトJapan 
FAX:055-919-6498
Mail customer@factory-direct.jp
弊社では、限られた個人情報について、いかなる第三者に対してもこれらを開示しない事をお約束します。(事前にお客様に承認を得た場合、監督諸官庁から要請・法令に基づいて開示を求められた場合を除く)なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • お客様の都合による返品、交換は不可です。
  • 初期不良品、誤品配送は返却前にメールにてご連絡いただき、承認後になります。承認番号を発行します。
    (ただし、商品受領日を含む7日以内に文章(メール)にて御連絡をいただいたものに限ります。
  • 承認後の初期不良品対応期間(商品受領日を含む7日以内)の返品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
  • 初期不良品、誤品配につきましては返品商品到着後、至急確認し3営業日以内に新品商品または3営業日以内にご指定の口座に返金をお振込いたします。
  • 万一、お預かりした製品に不具合のなかった場合、往復送料をご負担いただく場合がございます。

●宅配便

・配送はヤマト運輸またはゆうパックでお届けいたします。 (配達業者は選択できません。)

  • ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌営業日発送を こころがけておりますが、万が一出荷が大幅に遅れる場合はご連絡致します。
    また、時間指定もうけたまわります。
  • 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。
配送地域
送料
 北海道 ¥1200
 青森県 岩手県 秋田県 ¥700
 宮城県 山形県 福島県 ¥700
 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県
 東京都 神奈川県 山梨県
¥600
 新潟県 長野県 ¥600
 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ¥600
 富山県 石川県 福井県 ¥600
 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
 奈良県 和歌山県
¥600
 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ¥700
 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ¥700
 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県
 宮崎県 鹿児島県
¥800
 沖縄県 ¥1200

●DM便

DM便対象商品には、タイトルに【DM便発送可】と記載しております。
ファクトリーダイレクトメール便発送全国均一\100円ポッキリ!!